La Agresividad

6. Agresividad. Grado en que las personas son agresivas y competitivas en lugar de buscar lo fácil.

Normalmente encontramos vendedores que hacen su labor, visitan clientes, realizan propuestas, cumplen con las tareas encomendadas, pero finalmente no cierran ventas.  El  factor que más influye en los malos resultados es la falta de agresividad comercial.

La agresividad comercial  que se espera en un vendedor, no es que sea el más eufórico al abordar a los clientes, o el que más habla en la entrevista, o aquel que recita el portafolio de productos y servicios al derecho y al revés.

La agresividad que se necesita en los buenos vendedores, puede traducirse en malicia y tacto para identificar aquellas señales de compra en los clientes potenciales, hacer argumentaciones inteligentes, lograr captar la atención de su cliente, definir con exactitud si el cliente firmará ya el contrato, o en qué fecha se va a hacer. Hacer cierres parciales y solicitar los documentos necesarios para la venta.

Un vendedor agresivo comercialmente, no visita clientes por visitarlos. Visita clientes para venderles. 

7. Estabilidad. Grado en que las actividades organizacionales hacen énfasis en mantener el status que en contraste con el crecimiento.

La estabilidad económica, por su parte, se obtiene cuando no se registran variaciones de importancia en los niveles de producción, renta, empleo y precios: “La inflación amenaza la estabilidad económica de la nación”, “La economía nacional ha recuperado la estabilidad con la caída de la tasa de desempleo”.

Cada una de estas características existe en un continuo de menor a mayor. Entonces, la evaluación de la organización con respecto de las características da un panorama completo de la cultura de la organización. Este panorama es la base para los sentimientos de entendimiento compartido que los miembros tienen sobre la organización, el modo de hacer las cosas, y la manera en que se supone deben comportarse los miembros.

Cada una de estas características existe en un continuo de menor a mayor. Entonces, la evaluación de la organización con respecto de las características da un panorama completo de la cultura de la organización. Este panorama es la base para los sentimientos de entendimiento compartido que los miembros tienen sobre la organización, el modo de hacer las cosas, y la manera en que se supone deben comportarse los miembros.